Яндекс Доставка или Яндекс Еда: в чём разница для курьера и что выбрать

Яндекс Доставка и Яндекс Еда — это два разных направления в одном приложении Яндекс Про, с разными заказами и правилами. Курьер Еды возит готовую еду, продукты и товары из ресторанов и магазинов; курьер Доставки — посылки и покупки, до 15 кг для мужчин и до 10 кг для женщин пешком, на велосипеде или самокате, и «не больше чемодана» на автомобиле. В Доставке посылкам медкнижка не нужна, в Еде она обязательна на доставках. В Еде есть плановые слоты с «минималкой» и четыре уровня «Рейтинга» с доплатой до 15 %, в Доставке — баллы приоритета и оценки клиентов от 1 до 5, при которых заказы дают от 4,7.

Путаница понятная: в поиске люди пишут «работа в Яндекс Доставке», имея в виду курьера с жёлтой сумкой, а на втором шаге регистрации приложение просит выбрать направление. Ниже — по базе знаний Яндекс Про для Москвы (страницы Доставки для пеших курьеров от 1 октября, 9 сентября и 17 августа 2026 года; страницы Еды от 24 августа и 2 октября), что именно отличается, что одинаково, и учебный пример, кому какое направление подходит.

Что вы возите: еда против посылок

Яндекс Еда. Заказы из ресторанов и магазинов: готовая еда, продукты, товары. Термосумку выдают в курьерском центре, к первому выходу нужна медкнижка — по стандартам сервиса она должна быть при себе на доставках. Что выдают бесплатно и что докупить, — в статье об экипировке курьера.

Яндекс Доставка. Посылки и покупки: от частного отправителя к получателю, из магазинов и сетей (в базе знаний есть отдельная инструкция по заказам «Детского мира»), а также проекты «Доставка по расписанию» — заказы корпоративных клиентов от 3 часов в день, где отправитель передаёт сразу много посылок, а расписание известно заранее. Посылку упаковывает отправитель, вскрывать её нельзя; если упаковки нет или видны повреждения, сфотографируйте посылку при отправителе (без лица клиента) или откажитесь от заказа через отмену с причиной.

Термокороб в Доставке — не обязанность, а опция: с ним становятся доступны заказы с едой и продуктами из ресторанов и магазинов и повышается приоритет. Требования к коробу — от 40 × 40 × 25 см, моющаяся внутренняя поверхность, перегородка для горячего и холодного, фотоконтроль раз в 1–3 дня.

Вес, возраст, медкнижка и телефон

Для пеших, вело- и самокатных курьеров Доставки старше 18 лет максимальный вес посылки — 10 кг для женщин и 15 кг для мужчин; младше 18 лет — 3 и 4 кг. На автомобиле посылка должна помещаться в багажник и быть не больше чемодана — около 158 см по сумме высоты, ширины и глубины; таких посылок на маршруте может быть несколько. От посылки тяжелее или больше нормы можно отказаться через отмену с соответствующей причиной, но баллы приоритета спишутся, восстанавливаются они новыми заказами. В Яндекс Еде отдельных весовых норм для взрослых курьеров база знаний не называет, для курьеров младше 18 лет в Лавке — до 4 кг у юношей и до 3 кг у девушек.

Медкнижка — главное практическое отличие. В Доставке она нужна только для готовой еды из ресторанов: подключается как опция «Медицинская книжка», проходит фотоконтроль и даёт +4 балла приоритета. Посылки возят без неё. В Еде медкнижка обязательна на доставках по стандартам сервиса, а для самой регистрации не нужна — подробно в статье нужна ли медкнижка курьеру.

Телефон. Доставка публикует технические требования: Android не ниже 8.0 с памятью от 2 ГБ и GPS/ГЛОНАСС в режиме максимальной точности или iPhone SE, 6 и новее с iOS от 15.5; Android сервис рекомендует — на нём больше функций — и советует не покупать смартфон с AMOLED-дисплеем, потому что он выгорает. Приложение одно, Яндекс Про, поэтому эти требования разумно считать ориентиром и для Еды.

Как приходят заказы: слоты против приоритета

В Еде основа — слоты. Плановый слот бронируют заранее, на нём действует «минималка» при соблюдении условий; свободный слот начинают в любое время, но новичку он недоступен до уровня «Профи». Как это устроено и что будет за пропуск, — в статье о слотах Яндекс Еды. Сверху — «Рейтинг»: четыре уровня по баллам за заказы с доплатой 5, 10 и 15 % на Серебре, Золоте и Платине.

В Доставке у пешего курьера механика другая: заказы приходят на линии, а очередь к ним определяют баллы приоритета. Самозанятость напрямую даёт +10 баллов бессрочно с момента регистрации, медкнижка +4, термокороб — повышенный приоритет. Повышенный спрос показывают фиолетовые зоны на карте (кнопка-молния на главном экране): в них стоимость заказа растёт либо надбавкой, скажем +100 ₽, либо коэффициентом, например ×1,4 — в каждом городе обычно действует один из способов. Для стабильной нагрузки есть «Доставка по расписанию»: проекты с известным графиком, куда записываются отдельно.

Рейтинг тоже считается по-разному. В Доставке это оценки пользователей от 1 до 5 за последние 150 заказов, свежие весят больше; заказы приходят при рейтинге от 4,7, ниже — доступ ограничивают, тариф выключается, и для возврата нужно пройти курс и тест, после чего открывается временный доступ на 6 месяцев с условием 150 заказов и рейтинга 4,8. В Еде качество считают «прошками» в разделе «Качество» и нарушениями с корректировками — о них в разборе штрафов курьеров.

Что одинаково

Правила на велосипеде и самокате у двух направлений совпадают дословно: опция «Доставка на велосипеде/самокате» в профиле, тренинг, багажник-платформа 14 × 42,5 × 52 см с нагрузкой до 50 кг, фонари даже днём, спешиваться на переходах. Одинаковы и способы сотрудничества — напрямую как самозанятый, через службу или парк — с теми же ограничениями по гражданству; у Доставки есть отдельная инструкция для курьеров-иностранцев. Какой способ выбрать, разобрано в статье напрямую, через курьерскую службу или парк. В Москве для обоих направлений нужны профиль в КИС «АРТ» и тест по ПДД.

Учебный пример: кому что подходит

Учебный пример, люди условные.

Марина, 4 часа по вечерам, пешком, медкнижки пока нет, живёт у метро с большим торговым центром. Сегодня ей ближе Доставка: посылки до 10 кг, медкнижка не нужна, вечерний спрос виден по фиолетовым зонам, а приоритет она наберёт самозанятостью напрямую. В Еде ей пришлось бы сначала оформить медкнижку и получить термосумку.

Денис, 5 дней в неделю по 6–8 часов, велосипед, хочет предсказуемый минимум. Это Еда: плановые слоты с «минималкой» при соблюдении условий, доплата за уровень «Рейтинга», обеденный и вечерний пики. В Доставке похожую предсказуемость дают только проекты по расписанию, а они от 3 часов в день и со своими условиями.

Когда вывод меняется. Если Марина оформит медкнижку, у неё появится выбор: в Еде слот застрахует пустой вечер «минималкой», в Доставке медкнижка добавит +4 балла и заказы с едой. Если у Дениса есть автомобиль, сравнивать нужно уже автокурьера Яндекс Еды с автокурьером Доставки, где посылки ограничены багажником. Если Денис моложе 18 лет, в Доставке его посылки — до 4 кг, а в Еде слоты — не больше 7 часов в день с 8:00 до 21:00.

«Самая частая ошибка — выбирать направление по слову „доставка“ в названии. Задайте себе два вопроса: готовы ли вы оформить медкнижку к первому выходу и нужен ли вам гарантированный минимум за слот. Два „да“ — это Еда, два „нет“ — Доставка, а всё остальное решается по вашему району и часам».

Анна Морозова, kurer-msk.ru

Как выбрать за пять минут

Сведите всё к четырём вопросам — отвечайте про себя, а не про «курьеров вообще».

Если большинство ответов в левой колонке — ваш путь в Еду. Анкета курьера Яндекс Еды ниже: заполняется за несколько минут, а дальше — Яндекс Про, обучение и визит в курьерский центр за сумкой; весь порядок по дням описан в статье зарегистрировался в Яндекс Еде: что дальше. Если правая колонка — регистрируйтесь курьером Доставки в Яндекс Про; какие ещё службы доставки есть кроме Яндекса и чем они отличаются, — в сравнении где выгоднее работать курьером.

Первоисточники — база знаний Яндекс Про для Москвы: требования к посылкам в Доставке и «Слоты и заказы» Яндекс Еды; правила могут отличаться по городам.